Schafft Neues

„Disrupt and sell“ ist aktuell gefragter als „build and maintain“. Unabhängig von dieser strategischen Mode sind wir auf der Suche nach dem Neuen. Was könnten Kunden von uns wollen, wenn sie nicht wüssten, was sie von uns kriegen? Überrascht sie und gebt ihnen genau das. Dafür werden sie uns lieben. Im Kern müssen wir die Bereitschaft entwickeln, auch völlig andere Dienste und Produkte mit uns und dem Unternehmen in Verbindung zu bringen. Seid darum offen und bereit, anders zu werden.